მშობლიური ენა შეზღუდვის გარეშე
WaiterVoice არ თარგმნის წინასწარ მომზადებულ ფრაზებს, როგორც QR-მენიუ, არამედ ცოცხლად პასუხობს იმ ენაზე, რომლითაც მიმართავენ, მიუხედავად იმისა, რამდენ სხვადასხვა ენაზე საუბრობენ მეზობელ მაგიდებთან.
ხმოვანი AI რესტორნებისთვის
WaiterVoice — ჭკვიანი დინამიკია, რომელსაც ოფიციანტი მაგიდასთან მიაქვს. სტუმარი მენიუს შესახებ კითხვას საკუთარ ენაზე სვამს და მაშინვე იღებს ხმოვან პასუხს, კერძის ფოტოსა და ზუსტ ინფორმაციას შემადგენლობაზე — ოფიციანტის ლოდინისა თუ Google Translate-ით გამოცნობის გარეშე.
კონცეპტ-ვიზუალიზაცია
ერთი ოფიციანტი ვერ ლაპარაკობს ყველა სტუმრის ენაზე, ტურისტი ან ემიგრანტი კი ვერ კითხულობს მისთვის უცხო ენაზე შედგენილ მენიუს.
ჟესტები და Google Translate პასუხობენ კითხვას „რა წერია“, მაგრამ არა — „რისგანაა მომზადებული“, „რამდენად ცხარეა“ თუ „არის თუ არა შემადგენლობაში თხილი“.
QR-მენიუ წყვეტს „ტექსტის წაკითხვის“ ამოცანას, მაგრამ არ პასუხობს კითხვებს და არ ქმნის შთაბეჭდილებას — ის უბრალოდ კიდევ ერთი ბმულია ტელეფონის ეკრანზე.
პერსონალი უამრავ დროს კარგავს ერთსა და იმავე კითხვებზე პასუხში შემადგენლობისა და ალერგენების შესახებ, იმის ნაცვლად, რომ მეტ მაგიდას მოემსახუროს.
WaiterVoice-ის დინამიკი მენიუსთან ერთად მოაქვს — მოწყობილობა მუდმივად მაგიდაზე არ დგას, ამიტომ რამდენიმე აპარატი სავსებით საკმარისია მთელი დარბაზისთვის.
დინამიკი ამოიცნობს კითხვას და პასუხობს იმავე ენაზე, ყოველგვარი შეზღუდვის გარეშე.
კერძის ფოტო, შემადგენლობა, კალორიურობა და საკვები ღირებულება გამოჩნდება დინამიკის ეკრანზე.
დინამიკი ადასტურებს პოზიციებს და შეკვეთას რესტორნის სისტემას გადასცემს.
და მუხტავს შემდეგი მაგიდისთვის.
WaiterVoice არ თარგმნის წინასწარ მომზადებულ ფრაზებს, როგორც QR-მენიუ, არამედ ცოცხლად პასუხობს იმ ენაზე, რომლითაც მიმართავენ, მიუხედავად იმისა, რამდენ სხვადასხვა ენაზე საუბრობენ მეზობელ მაგიდებთან.
„რა არის ამ სოუსში?“, „რამდენად ცხარეა?“, „როგორ მზადდება?“ — მშრალი, ორსტრიქონიანი აღწერის ნაცვლად.
ძალიან მოსახერხებელია სტუმრებისთვის, ვინც ჯანსაღ კვებას აკონტროლებს ან შვებულებაშიც ითვლის კალორიებს.
მძიმე ან სიცოცხლისთვის საშიში ალერგიის მქონე სტუმრებისთვის ეს კარგი ორიენტირია და არა სამედიცინო გარანტია — სერიოზული ალერგიის შემთხვევაში აუცილებლად დაუზუსტეთ პერსონალს/სამზარეულოს (ენის მოდელებს შეიძლება შეცდომა ჰქონდეთ იშვიათ კერძში).
კერძის ფოტო დინამიკის ეკრანზე ან ტელეფონის web-კლიენტში, და არა მხოლოდ ტექსტი.
ერთი ფრაზა ხელის დაქნევისა და QR-კოდის ძებნის ნაცვლად.
ერთი დინამიკი პლუს მეგობრები, რომლებიც QR-კოდით უერთდებიან საკუთარი ტელეფონებიდან და ერთად აგროვებენ შეკვეთას.
თუ შეკვეთა ერთად შედგა, ჩეკის გაყოფა შესაძლებელია დაუყოვნებლივ, ბოლოს ხელით დათვლის გარეშე.
კიდევ წყალი, კიდევ ერთი ჭიქა ღვინო — საუბრის პროცესშივე, საღამოს ნებისმიერ მომენტში.
ინგრედიენტებზე, ალერგენებსა და რეკომენდაციებზე განმეორებით კითხვებს დინამიკი თავის თავზე იღებს — ოფიციანტები მეტ მაგიდას მოემსახურებიან და ყურადღებას იმას დაუთმობენ, სადაც ადამიანი ნამდვილად საჭიროა.
კადრების აყვანის ბარიერი მცირდება — აღარ გჭირდებათ აუცილებლად ისეთი ოფიციანტი, რომელიც სამ უცხო ენას ფლობს.
QR-მენიუ მხოლოდ ტექსტს აჩვენებს, WaiterVoice კი ესაუბრება, უხსნის და პასუხობს დამაზუსტებელ კითხვებსაც, რომლებიც წინასწარ გადათარგმნილ ვარიანტში არ იყო.
სტუმრები ვიდეოებსა და ფოტოებში იღებენ დინამიკთან საუბარს და სოციალურ ქსელებში აზიარებენ — რესტორნისთვის სრულიად უფასო რეკლამაა.
და არა მაშინ, როცა უკვე გვიანია და სტუმარმა რუკებზე უარყოფითი შეფასება დატოვა.
$30–40 ცალი და მოდელი „ოფიციანტი მიაქვს“ — არ არის საჭირო თითო დინამიკი ყველა მაგიდაზე, 5–10 მოწყობილობაც სავსებით საკმარისია მთელი დარბაზისთვის.
შესაფერისი ღვინის შერჩევა, დესერტის შეთავაზება ან უფრო ძვირი პოზიციის შეთავაზება იქ, სადაც ეს მიზანშეწონილია. ჩეკის ზრდის კონკრეტულ პროცენტებს ჯერ არ ვაქვეყნებთ, სანამ საკუთარი საპილოტე მონაცემები არ გვექნება — ინდუსტრიაში ხმოვანი AI-სთვის მსგავსი მაჩვენებლები არსებობს, მაგრამ ეს სხვა პროდუქტების მონაცემია.
ხმით, საუბრის შესაბამის მომენტში, და არა შეუმჩნეველი ბანერით.
iiko, 1C და მისთანები — ნაკლები შეცდომა, ვიდრე ოფიციანტის მიერ მეხსიერებით გადატანისას.
რესტორნები აქტიური ტურისტული ან ემიგრანტული ნაკადით, საშუალო ჩეკით $30-დან და დღეში 50+ სტუმრით — სადაც ენობრივი ბარიერი და ოფიციანტების გადატვირთვა ყოველდღიური რეალობაა, და არა გამონაკლისი.
WaiterVoice ამუშავებს სტუმრის ხმას მხოლოდ კითხვაზე პასუხის გასაცემად — როგორც ნებისმიერი ხმოვანი ასისტენტი. ამას სერიოზულად ვეკიდებით და არ ვინახავთ საჭიროზე მეტს.
ზუსტი ფორმულირება და კონფიდენციალურობის სრული პოლიტიკის ბმული უნდა დაზუსტდეს იურისტთან მასშტაბირებამდე — GDPR/152-ФЗ პროექტში ჯერ კიდევ ღია საკითხია, კონკრეტული სერტიფიკაციის დაპირება ვერ გაკეთდება ამ სამუშაომდე.
არ იპოვეთ პასუხი?
განაცხადის ფორმა არ არის — უბრალოდ მოგვწერეთ ელფოსტაზე და რამდენიმე დღეში გიპასუხებთ.
info@waitervoice.aiფიქსირებული სიების გარეშე — ის პასუხობს ზუსტად იმ ენაზე, რომლითაც მიმართავენ.
ეს ორიენტირია რესტორნის მიერ ატვირთულ მონაცემებზე დაყრდნობით. სერიოზული ალერგიის შემთხვევაში ყოველთვის დაუზუსტეთ პერსონალს.
პირდაპირი ინტეგრაცია მუშავდება. ამჟამად დინამიკი მენიუზე გირჩევთ, შეკვეთას კი ოფიციანტი ადასტურებს.
როგორც წესი, 5–10 ცალი დარბაზზე — ოფიციანტი დინამიკს მაგიდასთან მხოლოდ შეკვეთის პერიოდში მიაქვს.
მოგვწერეთ info@waitervoice.ai მისამართზე — ინდივიდუალურად გამოვთვლით ღირებულებას თქვენი რესტორნისთვის. ფასს საიტზე ჯერ არ ვაქვეყნებთ.
განაცხადის ფორმა არ არის — უბრალოდ მოგვწერეთ ელფოსტაზე და რამდენიმე დღეში გიპასუხებთ.